在深入推进“放管服”，着力打造“民生警务”工作中，凤庆县公安局想群众之想，做群众之需，于今年6月中旬投资60余万元建成并投入使用临沧市“首家”公安便民服务超市，在人流较为密集的凤庆客运站提供24小时不间断的群众自助公安服务，极大地方便了广大人民群众。
凤庆公安自助便民服务超市面积41平方米，“超市”内配置有身份证自助申请机、身份证自助办证机、证件自助拍照终端、证件自助取证机、出入境证件申领签证一体机、交通违法自助处理终端一体机各一台。目前，可提供居民身份证自助申请取证、出入境证件申领、交通违法查询、自助缴纳罚款等业务。
“公安自助便民服务超市”就是把原本由民警“一对一”办理的户籍业务，通过网络平台演变成“超市购物”的自助模式，群众通过系统引导，自助完成户口、证件办理及其他公安行政审批项目。整个办理过程耗时短、速度快，改变了过去每个环节都要“排长队”的局面，极大的提高了办事效率。
“超市”24小时开放，24小时不断档。过去，公安窗口办理业务必须是工作日的工作时间，这让很多群众不得不请假去办事，对极大多数群众的工作造成了不便。而现在，“公安自助便民服务超市”的推出，不仅工作日的下班时间可以办理业务，周末也能够办理业务，这让群众有了更多选择，也不用再因为“办事”而耽误工作。
“公安自助便民服务超市”设在客运站旁，该地点属于凤庆人流最大的区域，交通方便，目的就是将便民超市最大限度面向社会，推向群众，最大程度地便民利民，同时，紧靠警务岗亭，岗亭24小时有民警值班，对于群众自助办理业务的过程中遇到困难和问题，民警可以及时给与帮助和解答，民警可以及时给予帮助和解答，切实实现了24小时“自助 便民”的优质服务。
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