为切实做好 “12333全国统一咨询日”宣传工作，全面推广“12333”公共服务品牌，提升人力资源社会保障公共服务能力，树立人社部门的良好形象和公众认知度。凤庆县人社局紧紧围绕“人社行业扶贫”这一主题，充分结合局实际，精心准备组织，利用凤庆街天，在凤庆县易和购物广场开展了此次咨询日活动。
一是高度重视，组织领导。凤庆县人社局按照上级的部署和要求，把“12333全国统一咨询日”活动作为倾听民意、服务民生的一项重要举措，精心组织，积极推动。活动由局分管副局长统一协调，就业中心、医保中心、社保中心具体负责，相关股室及局属事业单位负责人共同参与。
二是统筹规划，落实责任。咨询日活动工作领导小组和相关股室、单位加强沟通协调，统筹规划，落实责任，制定了切实可行的活动方案，明确各相关责任人，确保了展台布置、资料发放、现场咨询等各项工作的顺利开展。
三是活动形式多样，内容丰富。设立咨询台，现场答疑解惑，着重宣传“12333”电话咨询服务热线和农村劳动力转移就业、全民参保、养老保险等方面的相关政策和业务流程。
发放宣传单，宣传“12333”服务热线、社会保障卡、就业、创业等相关政策，共计发放2000余份宣传资料。
四是工作扎实开展，成效明显。凤庆县人社系统通过运用灵活多样的宣传形式及认真负责的宣传态度，不断创新宣传理念，创新思维、积极有效地开展宣传活动，使这次“12333全国统一咨询日”活动取得很好的效果。活动中，通过悬挂横幅、发放资料、现场咨询等形式，积极营造宣传氛围，使广大群众更多的了解“12333”这个公益服务号码，大大提升了人力资源和社会保障局电话咨询服务工作的社会现象和公众认知度。
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