临沧市政务服务管理局党组书记、局长李学成一行4人于7 月5日至6日到凤庆县政务服务管理局,雪山镇、郭大寨乡开展优化营商环境等工作进行调研。

调研期间,李学成先后到雪山镇便民服务中心,王家寨、新民村便民服务站,郭大寨乡便民服务中心,琼英村、大立色村便民服务站实地查看提升政务服务能力“八个专项行动”开展情况,听取窗口人员对政务服务工作的意见建议。深入两家规模较大的民营企业进行实地调研并开展座谈,听取企业负责人对优化营商环境工作的意见建议。

6日下午调研组一行在县政务服务管理局召开调研座谈会,听取了工作情况汇报。通过实地检查指导和听取情况汇报,李学成充分肯定了我县各方面的工作成效,在下步工作中,李学成要求,优化营商环境提升政务服务能力“八个专项行动”务必落到实处。一是规范政务服务窗口业务办理。二是提升窗口工作人员业务能力和服务水平,建立健全窗口工作人员培训和管理制度。三是开展窗口服务指南不全专项整治,修改完善进驻部门窗口服务事项办事指南。四是加大力度推广政务服务“好差评”系统,实现现场服务“一次一评”、网上服务“一事一评”。力争在2022年底前,全县政务环境实现大提升,将政务服务环境打造成为全县优化营商环境重要示范。县级政务服务大厅事项进驻率达100%,企业服务专窗设置进一步完善,综合窗口改革全面完成,服务水平大幅提升;县、乡、村三级政务服务能力和水平显著提升,“一网通办”服务能力显著增强,企业和群众经常办理的政务服务事项实现“跨省通办”“省内通办”,“一件事”集成服务、政务服务“好差评”工作大幅提升。