以问题为导向，促调研工作走深走实

凤庆县政务服务管理局认真贯彻落实习近平总书记关于优化营商环境工作的重要指示批示精神，聚焦深化“放管服”改革、优化营商环境的决策部署和要求，积极开展“大调研大服务大解题”活动。

高度重视，精心部署。制定“大调研大服务大解题”活动方案，成立由主要负责人任组长，班子成员为副组长，各股（室）、中心工作人员为成员的活动领导小组，召开部署培训会议，统一思想，对“大调研大服务大解题”工作作安排部署及业务培训。

高效实施，深入调研。各调研组坚持“求深、求实、求准、求效”的调研方法，以乡（镇）、村便民服务中心（站）扩容赋能、乡（镇）村便民服务规范建设、公共资源交易机制制度的落实、“1133”服务承诺机制的推行等为重点调研内容，聚焦为政务服务纾困解难，以实地调研、入户走访、征求意见、查看资料等方式深入乡（镇）、村（社区）开展调研服务工作，同时以与村干部座谈、与群众面对面交谈等形式多方面听取群众对政务服务工作的建议和诉求，围绕问题导向、目标导向、需求导向，实事求是的摸清底数。截至目前，调研组深入凤山镇、腰街乡、新华乡、诗礼乡等9个乡（镇）25个村开展调研，召开座谈会25场，发现问题8个，提出相关工作意见建议。

转化成长，谋清思路。各调研组通过调研，把活动成果转化为政务服务管理改革发展成效，深化政务服务标准化规范化便利化建设，求发展、推改革、强管理、优服务，不断开创政务服务管理工作的新局面。

县政务服务管理局紧紧围绕省委“3815”战略发展目标，保障“两个毫不动摇”落实到位，营造开明开放、守信守法、舒心暖心的营商环境，全面落实“1133”服务承诺机制，解决好服务群众“最后一公里”的问题。