凤庆县搬迁安置办公室服务承诺事项

凤庆县搬迁安置办公室服务承诺事项

凤庆县搬迁安置办公室制

2023年2月

   2019年3月,根据《凤庆县深化党政机构改革领导小组关于印发<凤庆县深化机构改革实施方案>的通知》精神，将县移民局水库、电站移民后期扶持行政管理等职责交由县水务局承担，凤庆县移民局更名为凤庆县搬迁安置办公室。属县人民政府直属公益一类事业单位（正科级），核定事业编制8名，其中主任1名（正科级），副主任4名（副科级），股室领导职数4名；工勤编制1名。内设综合办、财务统计股、搬迁安置及后期扶持股、项目办4个股（室）；设立中共凤庆县搬迁安置办公室支部委员会、工会小组、妇女小组等党组织和群团组织。2022年末，实有在职干部职工13人。

工作职责：

（一）负责宣传、贯彻、执行国家、省、市、县移民搬迁安置工作的法律、法规和政策，研究制定全县搬迁安置工作措施、管理办法、中长期规划和年度计划，并组织实施；（二）负责组织、协调、管理全县水库移民搬迁安置工作，组织、指导大中型水库库区移民农业生产开发，总结推广农村移民安置典型，组织、协调和处理移民搬迁安置遗留问题；（三）负责分解落实移民搬迁安置任务和后期扶持目标中的具体任务，组织移民群众开展科技培训和劳动生产技能培训，帮助移民群众发展致富；（四）负责协调各乡镇、各部门配合规划设计单位开展移民搬迁安置规划设计，编制可研报告和移民安置实施规划设计；（五）负责按照有关法律法规和上级批准的移民搬迁安置及后期扶持规划，管理、核拨、使用移民资金，编报全县移民搬迁安置实施项目及资金使用年度计划，按要求上报移民安置及后期扶持项目实施进度和资金使用统计报表；（六）负责协调好与项目业主、规划设计单位、综合监理单位等相关单位的关系、积极处理移民来信来访，配合有关部门做好库区、安置区的社会稳定工作；（七）负责协调做好全县移民搬迁安置及后期扶持项目的申报和争取工作，促进全县经济社会又好又快发展；（八）负责对乡镇进行搬迁安置及后期扶持业务指导和管理；（九）承办县委、县人民政府及上级主管部门安排的其他工作任务。

办公地点：凤庆县凤山镇滇红南路县人民政府三楼

联系电话（传真）：0883—4219878

邮  编：675900

办公时间：每周一至周五上午8:30－12:00，下午2:30－6:00。

服务承诺事项：

1、积极宣传移民政策法规，认真处理群众来信来访并及时答复；对在建的移民工程实施监督和管理，严格把好移民工程质量关；负责控制移民安置工程的基础设施建设规模，避免盲目建设、重复建设；为移民工程建设提供技术咨询服务；为移民提供后期扶持，积极帮助解答疑难；完成上级部门交办的其他工作。

2、咨询事项1天内答复，一般诉求3天内解决，复杂问题3天出方案并推动解决。

 3、对来访人员做到热情服务、周到服务、举止文明，一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯清茶暖心、一句好话送行。

 4、严格履行八项工作承诺：不让来办事人员在我这里受冷落，不让工作事项在我这里积压延误，不让工作的差错在我这里发生，不让工作的机密在我这里泄露，不让影响团结的言行在我身上出现，不让违纪违法行为在我身上发生，不让单位形象因我受影响，不让群众的利益因我受到侵害。