为切实提升全市社会保障卡服务能力， 优化社保卡服务功 能， 满足群众多元化金融需求， 根据《云南省社会保障卡管理办 法》 、《云南省人力资源和社会保障厅关于在部分州（市）开展 社会保障卡跨行换卡试点工作的通知》要求， 制定本方案。
一、工作目标
按照《云南省社会保障卡管理办法》 工作要求， 上线社会保 障卡跨行换卡业务。规范流程、统一标准，简化手续、缩短周期， 强化信息核验与数据安全， 确保跨行换卡业务办理便民高效。
二、试点时间
2025 年 5 月 1 日至 8 月 31 日。
三、组织机构
成立临沧市社会保障卡跨行换卡工作专班， 负责全市社会保 障卡跨行换卡工作的部署、统筹、协调和监督。工作专班下设办 公室在临沧市人力资源和社会保障局信息网络管理科， 负责工作 专班的日常工作， 执行工作专班决定， 协调推进具体工作， 及时 向工作专班汇报工作情况， 保障全市社会保障卡跨行换卡工作合 规高效运行。工作专班成员如下：
组 长： 何家懿 市人力资源和社会保障局副局长
副组长： 耿瑞丽 工商银行临沧分行副行长
崔理想 农业银行临沧分行副行长
周其阳 中国银行临沧市分行副行长
邓芹 建设银行临沧市分行副行长
李荣春 云南省农村信用社联合社临沧办事处党委 委员、副主任
成 员： 达建平 市人力资源和社会保障局信息网络科科长
陈维波 工商银行临沧分行个金部负责人
赵成云 农业银行临沧分行个人金融部副总经理
张璠 中国银行临沧市分行个金部主任
陈俊 建设银行临沧市分行个人金融部总经理
潘伟民 云南省农村信用社联合社临沧办事处金融 业务部负责
四、工作任务（一）规范跨行换卡工作流程， 统一标准， 确保跨行换卡工 作合法合规。
（二） 简化手续、缩短周期， 减少群众跑腿次数， 确保跨行 换卡工作便民高效。
（三） 强化信息核验， 确保人社卡管系统与银行业务系统数 据保持一致。
（四）积极探索研究， 深化推进社会保障卡应用。
五、工作要求
（一）社会保障卡跨行换卡工作遵循“ 个人自愿、主动申请 ” 的原则，任何部门不得鼓动、诱导持卡人更换银行制卡。各县（区） 人社部门做好换卡服务和相关风险及注意事项告知提醒， 不得无 理由拒绝持卡人更换银行制卡申请。各制卡合作银行不得无理由 拒绝持卡人申请注销社会保障卡金融账户， 切实维护持卡人的合 法权益。
（二）各县（区）人社部门和制卡银行要本着“ 布局合理、方 便群众 ”的原则，加快社保卡服务窗口和即时制卡服务网点建设， 加强基层业务人员和窗口服务人员培训，不断提升社保卡即时办理 服务效率， 实现全市范围内跨区域跨银行社会保障卡办理“ 立等可 取 ”，真正消除社保卡办理的堵点，切实提升人民群众的获得感。 同时，合理配置即时制卡资源，加强风险研判，健全和完善相关应 急预案，避免出现制卡人员排长队、扎堆聚集等情况。
（三）严格执行《云南省社会保障卡管理办法》和个人银行 账户管理的相关规定，规范社会保障卡金融账户开户、注销管理， 杜绝盗刷、 冒领、冒用等违规使用社会保障卡的情况。统一执行 社会保障卡工本费收费规则， 避免出现不同银行、不同网点或不 同县（区） 收费规则执行不一致的情况。
（四） 各县（区） 人社局要以社会保险待遇进卡和财政惠民 惠农补贴进卡为切入点， 联合制卡银行深入推进社会保障卡居民 服务“ 一卡通 ”相关工作，加快推动社会保障卡（含电子社保卡）在交通出行、文化旅游等政府公共服务领域的应用。
滇公网安备 53092102000012号
